Service en verzenden

BEDRIJFSGEGEVENS
Vestigings- en bezoekadres: Burgemeester Suijsstraat 36, 5037 MD Tilburg
Telefoonnummer: +31 (0)6 142 141 98
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 21.00 uur
E-mailadres: info@theejoy.nl
Btw-identificatienummer: NL 152944564B01
KvK-nummer: 58348115
IBAN: NL81 RABO 0155 0331 15 ten name van theejoy te Tilburg, BIC: RABONL2U

BESTELLEN
De meeste theejoy producten zijn via de winkelwagen te bestellen. Als je een offerte voor een specifieke bestelling wilt, of een afwijkende datum voor een theeproeverij, dan kun je contact opnemen via ons telefoonnummer +31 (0)6  142 141 98 of stuur een e-mail naar info@theejoy.nl

PRIJZEN
Alle op de site genoemde prijzen voor producten of diensten zijn inclusief BTW. De kosten van verzending worden apart vermeld.

VERZENDEN EN BEZORGING
Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling binnen 1-2 werkdagen verstuurd, mits op voorraad. De bestellingen worden via PostNL verzonden. PostNL streeft ernaar om zendingen binnen Nederland binnen een werkdag te leveren. Als je meerdere producten met verschillende levertijden bestelt, dan wordt jouw bestelling uitgeleverd op het moment dat je bestelling compleet is.

VERZENDKOSTEN
Binnen Nederland
Voor verzendingen tot 10 kg brengen wij € 4,95 in rekening. Voor bestellingen vanaf € 50,- betalen wij voor jou de verzendkosten. 

Buitenland
Verzenden naar België is mogelijk. Interesse in bestellen. Mail ons via info@theejoy.nl

WIJZIGINGEN EN RETOURNEREN
Mocht je de bestelling hebben afgerond en toch nog een wijziging willen aanbrengen, neem dan contact op met theejoy door te bellen naar +31 (0)6 142 141 98 of een e-mail te sturen naar info@theejoy.nl. Waar mogelijk wordt je wijziging nog doorgevoerd.

Wanneer jouw aankoop toch niet helemaal naar wens is, dan kun je het product retourneren binnen 8 dagen na het aankoopmoment. Stuur dan een e-mail naar info@theejoy.nl  o.v.v. het retour te sturen product en het ordernummer. Je ontvangt dan een retourformulier. Dit formulier kun je samen met het onbeschadigde product in de originele ongeopende verpakking en voldoende gefrankeerd terugsturen.

OVERIG
KLACHTEN
Als je een klacht hebt dan kun je deze met ons delen door een e-mail te sturen naar info@theejoy.nl  De klacht wordt direct in behandeling genomen en zo spoedig mogelijk opgelost.

VRAGEN
Wanneer je vragen hebt over een product of bestelling, dan kun je een email sturen naar info@theejoy.nl

PRIVACY
Om een bestelling te kunnen plaatsen dien je een aantal persoonlijke gegevens in te voeren. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor jouw bestellingen bij theejoy en op geen enkele wijze aan derden verstrekt.
 

 

© 2013 - 2017 theejoy | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.